Het Dienstenmodel van A tot Z

18/04/23

Het Vernieuwingstraject Bibliotheekdiensten, beter gekend als het Dienstenmodel, werd opgestart in 2019. Aanleiding was de vernieuwing van IBL, maar al snel bleek dat een volledige vernieuwing van de online dienstverlening noodzakelijk was om te blijven voldoen aan de noden van de hedendaagse bibliotheekgebruiker. Gedurende het volledige traject werd tussendoor steeds afgestemd met de werkgroep IBL (later de werkgroep Dienstenmodel) en de werkgroepen Bibliotheekwebsites en Bibliotheeksysteem. Er werd ook teruggekoppeld naar de stuurgroep Digitale bibliotheek.

Het resultaat van dit omvangrijke vernieuwingstraject is een volledig nieuw Dienstenmodel. Op Connect & co. evalueren we het vernieuwde dienstenmodel op basis van de gebruikersbevraging die in maart 2023 werd uitgestuurd, en de beschikbare data.

Deel dit artikel:

Gerelateerde nieuwsberichten

  • 09/06/26
    Bibliotheken
    Digitale basisinfrastructuur

    Open Vlacc schakelt een versnelling hoger met Elody vanaf eind juni 🚀

    In juni 2026 zetten we met Open Vlacc een belangrijke stap in de vernieuwing van onze metadata-infrastructuur. Het invoersysteem Aleph wordt vervangen door Elody, een nieuw browsergebaseerd platform ontwikkeld door Inuits. Met deze overstap zetten we verder in op de modernisering van Open Vlacc en bouwen we aan een toekomstgericht, flexibel en een op entiteiten gebaseerd metadata-model.  Dit versterkt de kwaliteit van de data en biedt rijkere zoek- en ontsluitingsmogelijkheden.
  • 12/05/26
    Bibliotheken
    Digitale basisinfrastructuur

    Jouw mening telt: wat vind jij van het bibliotheeksysteem?

    In 2018 zette de bibliotheeksector belangrijke stappen richting een eengemaakt bibliotheeksysteem. Het doel? Een versnipperd landschap samenbrengen in één geïntegreerd systeem dat efficiënter werkt én op lange termijn duurzamer wordt uitgebouwd. Nu, enkele jaren later, is het tijd om te evalueren. Via een tevredenheidsbevraging wil Cultuurconnect inzicht krijgen in hoe het systeem vandaag presteert.
  • 23/04/26
    Bibliotheken
    Digitale basisinfrastructuur

    Ontdek de vernieuwde bibliotheek.be

    Vers van de pers: bibliotheek.be werd vernieuwd! Op basis van inzichten uit het SEO-project gingen we aan de slag en werkten we de inhoud van bibliotheek.be grondig bij, met focus op relevante content voor de gebruikers. Daarnaast is er ook een duidelijk onderscheid tussen bibliotheek.be en de lokale sites. 

Gerelateerde diensten

  • Bibliotheken
    Basisinfrastructuur

    Bibliotheeksysteem

    Een softwaresysteem voor stabiele werkprocessen in de bibliotheek.
  • Vrouw surft op bibliotheekwebsite.
    Bibliotheken
    Basisinfrastructuur

    Bibliotheekwebsites

    Collecties, activiteiten en diensten van de openbare bibliotheek online in de kijker
  • Bibliotheken
    Basisinfrastructuur

    Open Vlacc Catalografie

    Databank met beschrijvingen van materialen voor openbare bibliotheekcollecties