Online betalen bij de bib

Bibliotheken
Basisinfrastructuur

Telaatgeld en andere transacties worden online afgehandeld op de bibliotheekwebsite. Gebruikers betalen dan met Bancontact of kredietkaart (optioneel). Om gebruik te kunnen maken van deze dienst moet je bibliotheek aangesloten zijn op het bibliotheeksysteem Wise en het bibliotheekwebsiteplatform. Online betalen is een optionele extra dienst via een contract met een derde partij.

Zo werkt online betalen

Raamcontract met WorldLine

Deze dienst loopt via een raamcontract van de federale overheid met betaalprovider WorldLine. Jouw bib, stad of gemeente sluit langs die weg rechtstreeks een contract af met WorldLine. Let op: Cultuurconnect is geen contractpartij en staat enkel in voor de technische koppeling met je bibliotheekwebsite en -systeem.

Het is belangrijk dat je Cultuurconnect steeds vermeldt als technisch contact in de communicatie met de FOD en WorldLine, anders kan de integratie vertraging oplopen.

 

Zonder er reclame voor te maken, vonden al heel wat klanten hun weg naar het online betalen. Betalen wijst zichzelf uit en gaat vlot.
Inger Vermeersch (bib Bredene)

Stappen voor hernieuwen of nieuw aansluiten bij het raamcontract

Praktische informatie over het raamcontract vind je op de website van de FOD BOSA - DG Digitale Transformatie.

  1. Om te starten, stuur je een e-mail naar delphine.duprez@bosa.fgov.be met als onderwerp "ePayment M1184" en de vraag om van het raamcontract gebruik te maken. Zij bezorgt je dan alle nodige documenten en instructies.
  2. ZEER BELANGRIJK: Neem in alle documenten steeds deze gegevens van Cultuurconnect op als technisch contact:
  3. Volg de instructies van de FOD, maar plaats servicedesk@cultuurconnect.be in cc bij je mails zodat wij op de hoogte zijn van je aanvraag en deze technisch kunnen opvolgen. Wij dienen immers ook in Wise en Mijn Bibliotheek de nodige configuratie te voorzien.
  4. De dienst wordt geactiveerd zodra we van WorldLine de nodige gegevens ontvangen hebben om de dienst te kunnen activeren op de bibliotheekwebsite. We verzenden een bericht naar de persoon die de documenten aan de FOD bezorgde (zie vorige stap).
Vrouw surft op bibliotheekwebsite.

Heb je vragen of graag meer informatie?

Servicedesk
cultuurconnect.zendesk.com
servicedesk@cultuurconnect.be

Gerelateerde nieuwsberichten

  • 09/06/26
    Bibliotheken
    Digitale basisinfrastructuur

    Open Vlacc schakelt een versnelling hoger met Elody vanaf eind juni 🚀

    In juni 2026 zetten we met Open Vlacc een belangrijke stap in de vernieuwing van onze metadata-infrastructuur. Het invoersysteem Aleph wordt vervangen door Elody, een nieuw browsergebaseerd platform ontwikkeld door Inuits. Met deze overstap zetten we verder in op de modernisering van Open Vlacc en bouwen we aan een toekomstgericht, flexibel en een op entiteiten gebaseerd metadata-model.  Dit versterkt de kwaliteit van de data en biedt rijkere zoek- en ontsluitingsmogelijkheden.
    Lees verder
  • 12/05/26
    Bibliotheken
    Digitale basisinfrastructuur

    Jouw mening telt: wat vind jij van het bibliotheeksysteem?

    In 2018 zette de bibliotheeksector belangrijke stappen richting een eengemaakt bibliotheeksysteem. Het doel? Een versnipperd landschap samenbrengen in één geïntegreerd systeem dat efficiënter werkt én op lange termijn duurzamer wordt uitgebouwd. Nu, enkele jaren later, is het tijd om te evalueren. Via een tevredenheidsbevraging wil Cultuurconnect inzicht krijgen in hoe het systeem vandaag presteert.
    Lees verder
  • 23/04/26
    Bibliotheken
    Digitale basisinfrastructuur

    Ontdek de vernieuwde bibliotheek.be

    Vers van de pers: bibliotheek.be werd vernieuwd! Op basis van inzichten uit het SEO-project gingen we aan de slag en werkten we de inhoud van bibliotheek.be grondig bij, met focus op relevante content voor de gebruikers. Daarnaast is er ook een duidelijk onderscheid tussen bibliotheek.be en de lokale sites. 
    Lees verder

Gerelateerde diensten

  • Bibliotheken
    Basisinfrastructuur

    Bibliotheeksysteem

    Een softwaresysteem voor stabiele werkprocessen in de bibliotheek.
    Bekijk deze dienst
  • Vrouw surft op bibliotheekwebsite.
    Bibliotheken
    Basisinfrastructuur

    Bibliotheekwebsites

    Collecties, activiteiten en diensten van de openbare bibliotheek online in de kijker
    Bekijk deze dienst
  • Bibliotheken
    Basisinfrastructuur

    Open Vlacc Catalografie

    Databank met beschrijvingen van materialen voor openbare bibliotheekcollecties
    Bekijk deze dienst