Onderzoek wijst uit dat bibliotheken noch gebruikers vragende partij zijn voor een thuisleveringsdienst door de bib. Lees de bevindingen uit een grootschalig onderzoek naar de wenselijkheid en mogelijkheden van thuislevering door de bib. 

Samen met de werkgroep CRM zoeken we uit welke meerwaarde goede klantenrelaties (CRM) kunnen hebben voor de bibliotheken. 4 interessante lessen.

Uit het onderzoek van project Digitaal Podium komt ticketing naar voren als het aangewezen vertrekpunt voor de uitbouw van een basisinfrastructuur. Lees de belangrijkste punten uit de conceptnota of download hem helemaal.

Hoe staat het na 2 jaar coöperatief bestuursmodel met de stuur- en werkgroepen voor bibliotheken? Dat hoorde je de voorbije weken van 3 geëngageerde bibliotheekprofessionals. Deze week aan het woord: Patti Bauwens van bib Middelkerke.

Twee jaar na de opstart van het coöperatieve bestuursmodel vertellen 3 geëngageerde bibliotheekprofessionals over hun ervaring met de stuur- en werkgroepen van Cultuurconnect. Deze week aan het woord: Tina Weemaes, bibliotheekassistente in de bibliotheek van Antwerpen en lid van de werkgroep Trefwoorden.

De Brusselse bibliotheken startten dit najaar met een nagelnieuwe Arabische boekencollectie.