Met interbibliothecair leenverkeer of IBL helpen bibliotheken elkaars leners verder door een boek te laten reizen van de ene bibliotheek naar de andere. Het hele proces voor de aanvraag wordt in de loop van 2022 volwaardig geïntegreerd in de publiekscatalogus.

Door een betere presentatie van de collecties van regionetwerken en bibliotheken met filialen ziet de gebruiker in 1 oogopslag of een titel beschikbaar is in een andere bibliotheek uit het regionetwerk of in een filiaal. 

Cultuurconnect onderzocht of bibliotheekgebruikers een seintje via e-mail willen krijgen als een uitgeleend materiaal opnieuw op de rekken staat. Vooral in bibliotheken zonder filialen waar het klaarleggen van titels niet mogelijk is, vormt dit een kleine meerwaarde.

In januari 2019 schakelden de eerste bibliotheken in Limburg over op het (Eengemaakt) Bibliotheeksysteem. 4 jaar en 7 migratiegolven later wordt de laatste steen gelegd aan dit omvangrijke project.

Pilootproject Digitaal Podium gaat de komende maanden op zoek naar een kwaliteitsvolle digitale basisinfrastructuur op maat van 2 pilootgroepen kunst- en cultuurhuizen: regio Zuidwest en stad Gent.

Deze aanpassingen aan de bibliotheekwebsites en de huisstijl van de Bib zorgen ervoor dat jouw website nu nog vlotter gebruikt kan worden door een zo breed mogelijk publiek, altijd en overal.

Klantgerichtheid of CRM (customer relationship management) is het nieuwe normaal in alle sectoren, ook die van de bibliotheken. De lener centraal! Iedereen roept het, maar hoe breng je het in de praktijk?

Vanaf nu kan je alle standaardberichten in Wise zelf aanpassen met de nieuwe berichteneditor. Voor herinneringen, reserveringsmeldingen, inleverattenderingen, mails rond het lidmaatschap en nota’s kan je zelf bewerken.

Hoe kan je online dienstverlening van de bib de lener best helpen bij zijn zoektocht naar een boek uit je collectie? Deze aanpassingen staan op de planning voor 2021.

In deze podcast hoor je de stem van enkele bibbezoekers: Wat verwachten zij van de online diensten van de bib? Wat vinden ze handig en wat niet?