Back on track: e-boekencampagne in treinstations

In 2023 experimenteerden we met een dynamisch beeld op digitale infoschermen in grotere stations. Die schermen waren strategisch gekozen op plaatsen met meer passage en waren nog groter dan de papieren affiches. De keuze van de steden en gemeenten was vorig jaar ook breder en diverser dan in 2022: we testten op die manier ook het effect van de campagne in kleinere steden en gemeenten die de e-boekendienst aanbieden.

In juli schitterden de affiches in het station van Antwerpen-Centraal, Blankenberge, Brugge, Brussel-Centraal, Genk, Gent-Dampoort, Herentals, Knokke-Heist, Kortrijk, Lier, Mol, Oostende, Oudenaarde en Zottegem. In totaal spendeerden we voor de zomercampagne 5.238,40 euro. 

Tijdens de maand november kon je ze spotten in het station van Brussel-Zuid, Dendermonde, Eeklo, Gent-Sint-Pieters, Ieper, Leuven, Lichtervelde, Mechelen, Roeselare, Sint-Niklaas en Waregem. Voor de wintercampagne gaven we 5.726,04 euro uit.

We gebruikten dezelfde affiches als vorig jaar. Zo zetten we in op herkenbaarheid. Ook in 2024 maken we gebruik van deze affiches. Daarnaast kunnen bibliotheken deze eveneens gebruiken om de campagne extra kracht bij te zetten.

In 2023 steeg het gebruik van het e-boekenplatform over de hele lijn. We zien een stijging van maar liefst 40% in het aantal unieke gebruikers en ook een stijging van 35% wat het aantal uitleningen betreft. Deze stijging kan niet verklaard worden door de toename in aantal afnemende bibliotheken, die eerder beperkt was (+8 bibs). Het e-boekenplatform kende met andere woorden een toenemende bekendheid onder de bibliotheekgebruikers. We zien voor 2023, net zoals in de afgelopen jaren, ook dat gebruikers trouw blijven aan het platform (72% recurrente gebruikers).

Tijdens de zomervakantie merk je dat e-boeken populairder zijn. In juli zie je namelijk een mooie piek. Net zoals vorig jaar mogen we bijgevolg besluiten dat het zinvol is om in die periode promotie te maken voor het e-boekenplatform. In november ligt de piek iets lager, maar toch gaat de curve opnieuw omhoog richting december.

​

Wanneer we kijken naar het aantal paginabezoeken op bibliotheek.be/eboeken springt de piek in juli meteen in het oog. Nadien blijven de bezoeken hoger dan in het voorjaar en blijft deze tendens ook in november. Hoewel er in november geen opvallende piek in gebruik is, verhoogden de campagnes dus wel de zichtbaarheid van het platform en hebben ze mensen ook effectief naar de dienst toegeleid.

Kijken we echter naar het aantal uitleningen of reservaties in november, dan merken we wel een opmerkelijke stijging ten opzichte van juli. Kan misschien verklaard worden doordat de landingspagina in de zomer vaak bezocht werd en gebruikers tijdens de tweede campagne in de winter pas in actie schoten. Dit is uiteraard enkel een assumptie.

De code werd in totaal van juli tot eind oktober door 38 gebruikers gescand en zorgde voor 66 gestarte bezoekerssessies die naar bibliotheek.be leidden. In oktober waren er slechts 4 gebruikers die samen 7 sessies startten. Terwijl dat er in juli net iets meer waren en 15 unieke gebruikers 27 sessies startten.

Wanneer men de qr-code scande, kwam een derde van de gebruikers terecht op de landingspagina bibliotheek.be/eboeken, de rest kwam op andere pagina’s zoals hun Mijn Bibliotheek-profiel of op een zoekopdracht in de catalogus terecht.

Antwerpen was de plaats waar het meest werd gescand, zowel in juli als in oktober.