Good practice: De impact van Daisy-luisterboeken in bibliotheek Maaseik
"Van ‘ik haat lezen’ naar ‘luistergenieten’." Deze uitspraak vat volgens Miranda van bib Maaseik perfect samen wat Daisy-luisterboeken voor veel gebruikers betekenen. Met een groeiende collectie, persoonlijke begeleiding en een sterke samenwerking met Luisterpunt helpt bibliotheek Maaseik dagelijks kinderen, jongeren en volwassenen om verhalen te ontdekken die anders misschien buiten bereik zouden blijven. Een gesprek over doorzetten, drempels verlagen en het verschil maken voor lezers die opnieuw leesplezier vinden.
Aan de slag met het Daisy-aanbod
Miranda: “Wij hebben inmiddels al een mooie collectie: boeken op vraag van leners, populaire titels, reeksen die we volgen, boeken die ons interessant lijken, AVI boeken,… De Daisy-luisterboeken staan in een aparte kast die al aardig gevuld is. Zowel voor volwassenen als voor de jeugd. Boeken waarvan een Daisy-versie bestaat maken we herkenbaar via het logo van de Anderslezen-app. Tot slot hebben we 4 Daisy-spelers om uit te lenen.”
“Verder promoten we de Anderslezen-app en Daisy-online, zéker voor de scholen. We maakten zelf een infofolder met info en een stappenplan. We helpen hen hierbij indien nodig. Op het einde van de zomervakantie en in het begin van het schooljaar organiseerden we daarnaast een promotour met infomomenten in de scholen. Hier maakten we ook veel reclame voor de Daisy-luisterboeken.”
“We merken dat mondelinge communicatie en promotie het beste werkt. Je kan onmiddellijk anticiperen op vragen. Het werkt op deze manier enorm drempelverlagend. We komen van ver, maar het hele Luisterpuntgegeven is enorm aan het groeien in onze bib.”
We streven ernaar een inclusieve bib te zijn. Daisy-luisterboeken zijn voor ons een belangrijk onderdeel daarvan. Leesplezier en leesmogelijkheden voor iedereen.”
Korte lijn met Luisterpunt
Miranda: “Wij zijn héél tevreden over de samenwerking met Luisterpunt. Het is een hele korte lijn. We krijgen steeds vlot antwoord en worden altijd goed geholpen. Leveringen gebeuren altijd vlot. Op onze vraag of we eens op werkbezoek mochten komen, werd gretig ingegaan. We hadden een héél leerrijke en boeiende dag. We mochten zelfs een stukje inlezen. Recent was ik op hun nieuwe locatie voor een rondleiding en vergadering van de Vakgroep Jeugdbibliothecarissen en was aangenaam verrast dat sommige collega's mij nog kenden. Dat zegt voor mij véél over de samenwerking.”
Daisy-online in Mijn Bibliotheek
Miranda: “De zichtbaarheid van Daisy-online in de catalogus is voor ons een hele grote stap vooruit! Nu ziet de lener onmiddellijk dat deze versie beschikbaar is. Nadeel is wel dat veel leners niet zien dat het een luisterboek is en aan de balie komen vragen waar het boek staat. Dat zorgt soms voor verwarring.”
“De koppeling tussen een Mijn Bibliotheek-profiel en een Mijn Luisterpunt-profiel is eveneens een enorme sprong vooruit. Het is gemakkelijk om de boeken via de catalogus van de bib rechtstreeks in Mijn Luisterpunt te plaatsen. Dit is wel nog niet ingeburgerd. Ikzelf weet dit nog maar recent en moet de meeste collega’s hierover nog inlichten. De folder passen we momenteel aan. Daarnaast is het fijn dat er nu 10 i.p.v. 5 boeken op de boekenplank kunnen staan.”
De koppeling tussen een Mijn Bibliotheek-profiel en een Mijn Luisterpunt-profiel is eveneens een enorme sprong vooruit. Het is gemakkelijk om de boeken via de catalogus van de bib rechtstreeks in Mijn Luisterpunt te plaatsen.”
Kleine drempels, grote kansen
Miranda: “De meeste mensen vragen hulp bij het activeren van de app en hun lidmaatschap. Voor blinden of slechtzienden die minder digitaal vaardig zijn (bijvoorbeeld omdat ze nog nooit met een smartphone gewerkt hebben), of voor mensen met een motorische beperking, is een app soms een hoge drempel. Voor hen zou het aanbod anders nog groter zijn. Gelukkig kunnen zij nog altijd fysieke Daisy-cd’s aanvragen, al werkt de app natuurlijk sneller. Over het algemeen verloopt alles prima, met hier en daar wat extra ondersteuning.
“We proberen daarom voldoende tijd vrij te maken om alle stappen samen te doorlopen en eventueel te oefenen. Daarnaast kunnen gebruikers terecht in ons wekelijkse Digipunt als ze extra hulp nodig hebben.”
Informeren en ondersteunen
Miranda: “We spreken mensen aan wanneer we merken dat ze leesproblemen ervaren. Tegelijk merken we steeds vaker dat het aanbod ook via mond-tot-mondreclame bekend raakt. Daarnaast leggen we folders bij de oogarts en delen we tijdens infomomenten de folder uit. In de bib liggen de folders vrij ter beschikking om mee te nemen. Ook via sociale media en ons infoblad brengen we het aanbod af en toe onder de aandacht.”
We spreken mensen aan wanneer we merken dat ze leesproblemen ervaren. Tegelijk merken we steeds vaker dat het aanbod ook via mond-tot-mondreclame bekend raakt.”
Kansen via het onderwijs
Miranda: “We spreken leerkrachten constant aan over het bestaan van Daisy-luisterboeken. Er zijn intussen enkele klassen van het bijzonder onderwijs waar leerkrachten sommige leerlingen gericht laten zoeken naar boeken met stickers van de Anderslezen-app. Dan kunnen ze lezen én luisteren in de klas. Je merkt dat het leesplezier bij sommige kinderen enorm is toegenomen! Leerkrachten en ouders zijn vaak enorm verrast in het begin. Daarna dankbaar omdat kinderen hun leesplezier herontdekken.”
Blijf doorzetten
Miranda: “We zijn trots dat we bleven doorzetten toen Daisy-luisterboeken niet zoveel werden uitgeleend. Onze collectie wordt veel meer uitgeleend nu er een enorme toename is van leners die gebruik maken van de fysieke schijfjes of de app. We hebben fysiek ook een heel mooi en groot aanbod. En dat we veel mensen enthousiast krijgen om het eens uit te proberen.”
Daisy-luisterboeken: van ‘ik haat lezen’ naar ‘luistergenieten’.”
